سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم إمبيريوم شوفير («نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك خدماتنا الفاخرة للسائقين وتأجير السيارات في دبي، الإمارات العربية المتحدة. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، فيُرجى عدم الوصول إلى خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات عنك بطرق متعددة. تشمل المعلومات التي قد نجمعها:

• البيانات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفوترة ومعلومات الدفع عند حجز خدماتنا.
• معلومات السفر: مواقع الاصطحاب والتوصيل وتواريخ السفر وتفاصيل الرحلة والطلبات الخاصة.
• معلومات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرّفات الجهاز عند زيارة موقعنا.
• بيانات التواصل: سجلات المراسلة إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة حجوزاتك وتنفيذها
• التواصل معك بشأن حجوزاتك واستفساراتك
• إرسال اتصالات ترويجية (بموافقتك)
• تحسين موقعنا وخدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا

أمان البيانات

نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. غير أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك استيفاء المتطلبات القانونية والمحاسبية وإعداد التقارير. بالنسبة لسجلات الحجز، نحتفظ عادةً بالبيانات لمدة تصل إلى 7 سنوات وفقًا لمتطلبات قانون التجارة الإماراتي.

حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها
• طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك الشخصية
• سحب الموافقة على اتصالات التسويق في أي وقت

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. هذه الملفات عبارة عن بيانات صغيرة تُخزَّن على جهازك تساعدنا في تذكّر تفضيلاتك وفهم كيفية استخدامك لموقعنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات متصفحك.

خدمات الطرف الثالث

قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل معالجي المدفوعات ومنصات الاتصال. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث». يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا: